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武汉首个商场配备“急救神器”AED

  www.asfm.com.cn· 金鼠打金传奇楚天都市报3月5日讯(记者郝晓燕 李晴虹)娱乐的唱K机、休息的按摩椅、补妆的共享化妆间……这些在购物中心里都已屡见不鲜,最近连AED急救设备都出现在商场里,到底是贴心服务还是炒作噱头,引发了消费者热议。

  今日,记者在武汉国际广场B座四楼服务台发现了一个绿色小柜,不到半米高,上面印有红十字和心电波标识。不少消费者也在好奇地打探这为何方神圣?记者咨询后得知,柜子里放的是一台被称为“救命神器”的AED,中文学名自动体外除颤器,主要用于心脏骤停“黄金四分钟”急救,据了解,这也是本市商场类的公共场所投放的第一台AED。“配齐急救设备,是为了能在紧急时刻为顾客打通生命安全的‘绿色通道’。”国广的工作人员告诉记者,近年来随着“心脏骤停”的新闻越来越多,患者也愈趋低龄化。使用AED用于患者心跳骤停后早期除颤,能帮助患者恢复心脏跳动,可将抢救成功率提升至90%。国广作为华中客流量最多的商场之一,按照就近急救理念配备AED,希望能帮顾客抓住急救的“黄金四分钟”。

  “商业竞争愈发激烈的当下,引入急救设备,实质上也是提升服务品质,增强顾客购物体验的措施。”业内人士表示,更贴心的服务留住顾客、更人性化的细节体验,是实体商业的核心竞争力。正如不少商场里配备的母婴室、哺乳室不断优化升级外,在人流较为集中的购物中心投放急救设备也是商业的服务软实力,未来值得推广。“关键在于不要让这些急救设备沦为摆设,更要普及急救知识,让它真正能够为民所用。”

  据了解,为了能让这台AED设备发挥最大功效,国广还挑选了各个岗位员工接受了武汉红十字会专业的急救技能培训及考核,掌握CPR(成人心肺复苏)和AED(自动体外除颤器)急救技能,其中,首批参训的28名员工已获得武汉红十字会所颁发的“初级救护员合格证”,确保能在救命的黄金时刻实施及时、正确、有效地救护。国广还将组织更多员工参加救护知识的学习,进一步培养具有专业资质的急救员。